Desenvolvimento de carreira: como Leslie R. cresceu profissionalmente e forjou conexões através da cultura compartilhada. Ela nasceu em Porto Rico e, quando tinha três anos, seu pai morreu tragicamente em um acidente de carro. Sua mãe se tornou uma viúva de 26 anos com dois filhos para cuidar e, depois de lutar por alguns anos, ela tomou a difícil decisão de mudar a família para os Estados Unidos. Então, aos sete anos de idade, a vida de Leslie aumentou quando ela entrou no sistema escolar público da Flórida, sem saber inglês. Mas são essas primeiras experiências que moldaram seu caminho e sua abordagem para alcançar seu objetivo de se tornar um líder. Ela até teve uma oferta de emprego de Charles Schwab. Mas, em um momento raro e impulsivo, Leslie conseguiu um emprego em um hospital local, porque é onde muitos de seus amigos escolheram iniciar suas carreiras. “Fiquei pensando: 'O que estou fazendo aqui? Sou graduado em finanças'.”

By: Chelsey S., Sr Manager, Communications

Leslie R. describes her life as "a little bit of an underdog story." She was born in Puerto Rico, and when she was three years old her dad tragically died in a car accident. Her mother became a 26-year-old widow with two children to look after, and after struggling for a few years, she made the tough decision to move the family to the United States. So, at age seven, Leslie’s life upended when she entered the Florida public school system, knowing no English.

Through hard work and persistence, Leslie has found great success in her life in the United States. But it’s these early experiences that have shaped her path and her approach to achieving her goal of becoming a leader.

Getting started

By the end of her senior year at the University of Central Florida, Leslie had mapped out a promising career for herself in finance. She even had a job offer from Charles Schwab. But in a rare, impulsive moment, Leslie took a job at a local hospital instead, because it’s where many of her friends had chosen to start their careers.

“I regretted it every day,” says Leslie, who worked in the radiology department. “I kept thinking, ‘What am I doing here? I’m a finance major.’”

Ela se arrependeu tanto que um dos radiologistas se cansou de ouvi -lo e pegou um aplicativo de schwab, deu a ela e disse: “É onde você pertence” || *. Ela está na Schwab há mais de 24 anos e ainda fala sobre como poderia ter sido um casal mais se ela tivesse aceitado a primeira oferta. Ela realmente encontrou sua casa quando se mudou para a equipe de gerenciamento de patrimônio de Schwab como consultora sênior de portfólio associada. Leslie se destacou. De fato, seu gerente perguntou mais de uma vez se ela estava pronta para o próximo passo. Mas Leslie amava seu trabalho e ainda não estava interessada em se mudar. Além disso, havia outras coisas em sua vida que ela estava priorizando, como o marido e a filha, que nasceram prematuramente. "Durante muito tempo, meu coração estava contente onde eu estava."

And so, in May 1999, Leslie accepted an offer and started her Schwab career. She’s been at Schwab for over 24 years and still talks about how it could have been a couple more if only she had accepted the first offer.

Building a career at her own pace

Leslie got started in Customer Service & Support, helping clients from various parts of the business over the phone. She really found her home when she moved to Schwab’s Wealth Management team as a Senior Associate Portfolio Consultant. Leslie excelled. In fact, her manager asked her more than once if she was ready for the next step. But Leslie loved her job and wasn’t interested in moving yet. Plus, there were other things in her life she was prioritizing, like her husband and her daughter, who was born prematurely.

“I told my boss that when my heart tells me I'm ready for the next step, then I’ll do it,” explains Leslie, who was building her career at her own pace. “For a long time, my heart was content where I was.”

Abraçando a oportunidade

"Eu sempre soube que queria entrar na liderança. Mesmo que eu não soubesse como minha carreira seria, eu sabia que a equipe de gerenciamento de riqueza", disse Leslie. Ela conhecia o gerente do complexo de Winter Park e, no inverno de 2018, fez uma visita para explorar como eram os papéis. Aconteceu que uma posição para um consultor financeiro associado acabara de abrir, o que significava que Leslie teve uma oportunidade. “Foi difícil deixar o papel que eu estava porque realmente adorei.”

After 15 years on the Wealth Management team, Leslie decided it was time to figure out the second half of her Schwab career. She knew the manager of the Winter Park Complex, and in winter of 2018, she paid a visit to explore what the roles there looked like. It just so happened that a position for an Associate Financial Consultant had just opened up, which meant Leslie had an opportunity.

“I had to really give it some thought,” she says. “It was hard to leave the role I was in because I really loved it.”

, mas ela finalmente deu um salto de fé e aceitou o papel no ramo. Dentro de seis meses, ela foi promovida a consultor financeiro.

Quando ela começou a abraçar a oportunidade, ela também começou a se concentrar em seu objetivo de liderar pessoas. Ela procurou mentores, líderes da filial que ela admirava e que pudesse aprender e, dentro de dois anos e meio, recebeu sua primeira posição de liderança como gerente de relacionamento com cliente. Pouco tempo depois, com a ajuda de outro mentor, Leslie se tornou a gerente assistente da filial das Aldeias de Winter Park e das filiais de Melbourne. "Às vezes você precisa dar 30 etapas para acabar onde quer estar", explica ela. Mas ela nunca esqueceu seu começo. E é por causa de sua jornada que ela procura por pessoas que possam se encaixar nessa descrição.  

Leslie acknowledges that she probably could have achieved her leadership goal earlier in her career, and sometimes she wishes she would have moved a little faster, but she followed a pace that worked for her. "Sometimes you have to take 30 steps to end up where you want to be,” she explains.

Remembering where it started

With her success, it’s hard to describe Leslie as an underdog now. But she’s never forgotten her beginnings. And it’s because of her journey that she innately looks out for people who might fit that description.  

Lembrando como era vir aos Estados Unidos que não conhecem o idioma, Leslie oferece para ajudar os clientes que podem falar limitados ou não em inglês, dizendo: "Vamos ter essa conversa no idioma mais confortável para você". Os clientes até a procuraram, procurando conversar com alguém que vem de uma cultura compartilhada. A herança de Leslie se tornou um ponto de conexão para ela - da qual ela se orgulha.

"Eu tenho uma paixão por ajudar as pessoas", explica Leslie. "E do ponto de vista cultural, sou capaz de ajudar mais pessoas. Acho que isso é ótimo."

Quando Leslie reflete em sua vida, ela espera que isso serve como um exemplo de que, se você tiver um objetivo e um sonho, apenas trabalhe duro e faça isso. Não se segure, mas também faça isso de uma maneira que funcione para você. TX

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