Schwoomerangs: Returning to Schwab with Nichole S.

Por: Beau H., Gerente de Conteúdo

Em 2013, Nichole S. iniciou sua carreira em Schwab a sério em nossa árvore solitária, o campus do Colorado. Nunca tendo pensado em trabalhar no campo das finanças, ela não tinha certeza se nossa empresa seria o ajuste certo, mas decidiu seguir a recomendação de um amigo próximo de se inscrever de qualquer maneira. "Fiquei atraído pela primeira vez por trabalhar aqui por causa de quão robusto é nossa equipe de comunicações e como eles realmente se concentram na criação de experiências positivas - acredito muito na ideia de que, se você cuida do seu povo, eles cuidam dos clientes". Trabalhando para concorrentes ao longo dos anos seguintes, não demorou muito para que ela pensasse em retornar ao local que é "verdadeiramente cliente primeiro". Inclinando -se nos grandes relacionamentos forjados enquanto estava em Lone Tree, ela voltou para a nossa empresa em 2022 e foi recebida de braços abertos por colegas novos e antigos. Junte-se a nós para esta primeira parte de uma série em que mergulhamos nas experiências de nossa Schwoomerang associa e aprendemos como nosso pessoal, oportunidades de carreira e cultura centrada no ser humano influenciaram sua decisão de voltar. Como mãe de dois meninos adolescentes ativos, ela entende a importância de investir recursos e tempo para o crescimento deles e traz a mesma perspectiva para suas responsabilidades de desenvolvimento de liderança no trabalho. Enquanto longe de Schwab, ficou claro que nem todos os ambientes de trabalho são criados iguais. "Schwab se destaca porque é um ambiente extremamente colegial. É altamente respeitoso e os funcionários são simplesmente gentis. Existe um nível incomparável de conforto entre as pessoas e seus líderes, e isso se deve à maneira como priorizamos cuidar de cada pessoa. Há um sentimento real de" família ". Maiores diferenciadores entre nós e outras empresas. “Somos únicos nisso, de todas as outras empresas do setor de serviços financeiros, a Schwab ainda está focada no fundador. Ainda reverenciamos os valores essenciais que Chuck apresentou e os usamos para melhor atender nossos clientes.”

Starting off as a Director in Employee Communications, Nichole was surprised at how closely Schwab’s commitment to employee success matched her own passion for supporting peers. “I was first attracted to working here because of how robust our communications team is, and how they really focus on creating positive experiences – I’m a big believer in the idea that, if you take care of your people, they’ll take care of clients.”

After being with us for six years, Nichole made the difficult decision to leave Schwab for new career opportunities. Working for competitors over the ensuing  years, it wasn’t long before she considered returning to the place that’s “truly client first.” Leaning on the great relationships forged while in Lone Tree, she made her way back to our firm in 2022 and was greeted with open arms by colleagues new and old.

Nichole’s journey back to Schwab mirrors many other “Shwoomerangs” – employees who have returned to our organization after leaving. Join us for this first installment of a series where we dive into the experiences of our Schwoomerang associates and learn how our people, career opportunities, and human-centric culture influenced their decision to come back.

Aligning with Company Values

Now a Director in Talent & Organizational Development, Nichole remains dedicated to supporting the success of other people. As a mom of two active teen boys, she understands the importance of investing resources and time into their growth, and brings that same outlook to her leadership development responsibilities at work.

Driven by this desire to make a positive impact on employee’s journeys, it’s only fitting that she would seek a company that matched her personal values. While away from Schwab, it became apparent that not all working environments are created equal. “Schwab stands out because it’s an extremely collegial environment. It’s highly respectful and employees are simply kind. There’s an unmatched level of comfort between people and their leaders, and that’s due to how we prioritize taking care of each individual person. There’s a real feeling of ‘family’ here.”

Expanding on her thought, Nichole shares how our people-forward approach to finance has remained a staple in the way we do business, and is one of the greatest differentiators between us and other firms. “We’re unique in that, out of all the other companies in the financial services industry, Schwab is still founder focused. We still revere the core values that Chuck put forth and use them to best serve our clients.”

Encontrando o apoio e as amizades necessárias para prosperar || Isso também era verdade para Nichole, que traça muito de seu sucesso em Schwab com oportunidades específicas que recebeu antes de sair e ao retornar. "(Schwab) pagou que eu fosse licenciado - o que não era necessário para o meu papel, mas me ajudou a ter mais conhecimento do nosso setor e do trabalho que nossos funcionários fazem. Eu não sou uma" pessoa matemática "e não tenho experiência em serviços financeiros, de modo que a oportunidade me deu uma tonelada de informações e uma quantidade de informações sobre o setor de informações, o que foi o que me deu uma tonelada de informações sobre a indústria de títulos e uma quantidade de títulos que foram os líderes do setor de títulos e da indústria de stag e a stag de scances, o que foi o que foi a vida de que a vida foi de uma tonelada de informações sobre a indústria de títulos, que foi que a vida foi de uma tonelada de informações sobre a indústria de títulos, que foi que a vida de que eu estava com uma tonelada de informações sobre a indústria de títulos e uma quantidade de títulos de que a vida foi de uma tonelada de informações sobre a indústria de stag e uma quantidade de stag de stag e uma quantidade de stag e um dos meus colegas. tremendamente. ”

Schwoomerangs often cite the support they get from leaders as playing a big part in their return. This was also true for Nichole, who traces a lot of her success at Schwab to specific opportunities she received before leaving and upon returning. “(Schwab) paid for me to get licensed – which was not required for my role, but helped me be more knowledgeable of our industry and the work our employees do. I’m not a ‘math person’ and have no background in financial services, so that opportunity gave me a ton of information and a huge amount of respect for my colleagues. I was also given the chance to go to the Securities Industry Institute, which was life changing. Leaders at Schwab have invested in me tremendously.”

Mas para Nichole e outros em Schwab, o apoio de líderes e o desenvolvimento de carreira são apenas parte da equação que torna a experiência de nosso funcionário realmente excepcional. Aqui, não é segredo que formamos amizades incríveis construídas sobre confiança, respeito mútuo e um desejo de melhorar a vida. Na sua opinião, este é um dos maiores empates para funcionários novos e que retornam. "Para a maioria de nós, adoramos trabalhar aqui por causa das pessoas-elas são a razão pela qual voltamos. No geral, a Schwab é uma empresa centrada no relacionamento; portanto, se você está procurando uma organização" primeiro humano, a primeira organização, que faz o melhor para os clientes e seus funcionários, para que este seja o seu tempo. " Colegas, amigos e líder - um movimento que não é incomum para muitos Schwoomarangs, pois seus relacionamentos profissionais geralmente crescem por interesse e cuidado genuínos. Ao retornar a Schwab, as mesmas pessoas a cumprimentaram com sorrisos e votos bem, e Nichole sentiu que a sensação palpável de camaradagem que ela havia perdida enquanto estava fora. "Quando eu me juntei, todos tinham a mesma coisa a dizer, e não foi o típico 'bom vê -lo novamente' ou 'é ótimo ouvir de você' - em vez disso, todos disseram:

A Warm Welcome Home

During her time away from Schwab, Nichole took it upon herself to maintain close contact with her former colleagues, friends, and leader – a move that is not uncommon for many Schwoomerangs, as their professional relationships often grow out of genuine interest and care. Upon returning to Schwab, the very same people greeted her with smiles and well wishes, and Nichole felt that palpable sense of camaraderie she had missed while away.

Nichole believes that coming back was one of the best career decisions she has ever made, and notes that the warm welcome only adds to her positive view of Schwab. “When I rejoined, everyone had the same thing to say, and it wasn’t the typical ‘good to see you again’ or ‘it’s great to hear from you’ – instead, they all said, 'Bem -vindo para casa'.  It was pretty remarkable and made me feel like I was having this wonderful homecoming.” 

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