As a part of National Military Appreciation Month, and as a continuation in our series on balancing mental health in the workplace, I sat down with Schwabbie Robert W. He is an IT Project Manager III on the Server Provisioning & Lifecycle Management team, and the Phoenix area Chairman for the Military Veterans Network (MVN) Employee Resource Group at Schwab. Robert shares the impact MVN has made on his career at Schwab and sheds light on the invaluable sense of community and family the ERG gives to its members.   

Há quanto tempo você está no Schwab e qual é a sua função atual?

Estou com Schwab há pouco mais de 13 anos. Sou engenheiro de sistemas por profissão, mas tenho uma variedade de funções no suporte de TI, gerenciamento de projetos e engenharia durante meu tempo na Schwab.  Na minha função atual, sou o proprietário do processo de descomissão. Basicamente, o que é isso é garantir que eu remova do ambiente de todos os servidores que contêm vulnerabilidades de segurança com o objetivo de manter o Schwab seguro.

Can you share a bit about your time serving in the military prior to joining Schwab?

Eu estou no Exército por oito anos. Comecei nas reservas e fui expulso porque eles queriam que eu fosse diretamente para o exército. Nas reservas, você faz seu treinamento básico e depois volta à unidade. Quando voltei à minha unidade, eu estava 'Rah, rah' pronto para ir; Nesse ponto, eles me disseram que eu precisava ir ativo, então eu fiz. Eu também era um cara de TI no exército. Passei a maior parte do meu tempo entre a Coréia e a área do Pentágono, indo e voltando. Essas eram principalmente minhas tarefas, lidando com dados de segurança - qualquer coisa relacionada à segurança de TI. Como foi o seu envolvimento durante sua carreira aqui?

When did you join the Military Veterans Network (MVN) here at Schwab? What has your involvement looked like during your career here?

Há uma história louca por trás disso. Quero dizer que já fazia quatro ou cinco anos que eu estive com Schwab, e recebi uma ligação onde aprendi que meus pais foram diagnosticados com câncer ao mesmo tempo. Schwab teve a gentileza de me permitir ir para casa em D.C. por três meses. Eu estava trabalhando em turnos de fim de semana na época e provavelmente tinha apenas duas semanas de licença, mas eles me enviaram para casa por três meses para que eu pudesse estar com meus pais, e isso significava o mundo para mim. Quando voltei, eu era apenas pró-schwab tudo; Eu realmente apreciei a empresa em um nível totalmente novo. Eu disse ao meu gerente: 'Sou uma pessoa totalmente nova; Eu preciso ir para a nova aula de aluguel. '

Foi lá que conheci alguém que me apresentou ao grupo de rede de veteranos militares e me convidou para uma de suas reuniões. Eu não tinha pensado em ir antes, porque sempre trabalhei nos fins de semana, mas decidi que era a hora de ir e, na primeira reunião, me apaixonei por ele. Charles L. era a cadeira e ele estava tentando tirar o grupo do chão. Provavelmente tínhamos cerca de nove pessoas na época. Charles me pediu para ajudar e, antes que eu percebesse, eu era um dos co-presidentes da MVN. Atualmente, sou o presidente da MVN da área de Phoenix e faço isso há cerca de seis ou sete anos. É meu amor e paixão. Quando as pessoas perguntam sobre minha carreira na Schwab, normalmente falo sobre esse papel mais do que o que é pago. A pandemia mudou a maneira como você pensa e aborda a saúde mental pessoalmente? Se sim, a MVN teve um papel nisso?

Mental health has been a more prevalent topic over the course of the last year. Has the pandemic changed the way you think about and address mental health personally? If so, has MVN played a part in that?

tem em vários níveis. Como presidente da MVN, fazemos muitas redes interna e externamente; portanto, em circunstâncias normais, passo muito tempo na comunidade ajudando veteranos em risco; Vamos às escolas ensinando alfabetização financeira e ajudamos a aquisição de talentos com o recrutamento. Estou acostumado a estar na comunidade, de cinco anos, abraçando, sorrindo e apenas compartilhando o evangelho Schwab. Então, com a Covid, isso realmente mudou a maneira como fazemos negócios, a ponto de eu não ter esse luxo de poder sacudir as mãos das pessoas para que elas possam sentir a intensidade do que estamos tentando compartilhar. Mesmo que eu possa parecer alguém de olho no vídeo, é diferente e isso impactou o que fazemos; Tivemos que ser criativos e contornar isso. Então, não paramos, mas é uma sensação diferente. Os membros da MVN se aproximaram de mim e compartilharam que também deixou um impacto em seu estado mental.

Eu posso me relacionar porque também me impactou pessoalmente. Você está considerando seus pais mais velhos, seus adolescentes, seu trabalho e todas essas coisas diferentes - isso pesa muito. Antes, eu tinha tantas coisas para fazer, tantos lugares para ir. Eu sempre mantive minha mente ocupada, mas agora me vi em momentos apenas chorando e sem saber o porquê. Eu estava dando a aula de nova contratação, estava na comunidade, me mantendo ocupada - mas agora tenho um momento para ficar parado e é quando todas essas coisas vêm batendo em sua mente e isso pesa pesado. A boa notícia é que estamos falando sobre isso na Schwab.

Algumas empresas têm a resposta de: ‘Ei, isso soa como um problema pessoal. Faça algo a respeito e é melhor você estar aqui pronto para ir às 8:00 da manhã. 'Mas na Schwab, temos tantos recursos, seja interno, externo - os grupos de recursos dos funcionários são ótimos. Sei no MVN, criamos um ambiente em que as pessoas podem conversar de maneira aberta e livre e esse é realmente o destaque do meu dia. O trabalho que fazemos pode variar de ajudar as pessoas que tiveram que implantar e, em seguida, precisavam de alguém para assistir seu cachorro, simplesmente impede alguém para perguntar como está. Vou escolher aleatoriamente um membro e apenas dizer 'Ei, estou fazendo o check -in' ou 'Ei, sinto sua falta' 'e isso significa muito. No final do dia, você pode trabalhar em qualquer lugar, pode perseguir o dólar, mas são essas pequenas coisas que você encontrará na Schwab que tornam nosso ambiente tão único.  

Há algo que você compartilharia com veteranos, considerando que se juntam a Schwab, que estão curiosos sobre como será o apoio à saúde mental para eles aqui?

Para os veteranos chegando, a MVN tem uma presença significativa. É como a família - você tem uma família aqui. Quando você entra a bordo - um dia um - estamos alcançando você se quiser ser encontrado. Você terá a opção e apenas para saber que tem família aqui, assim como o primeiro dia chegando no posto de serviço básico ou novo, você tem uma família que está lá para você. Seja isso apenas ouvindo, se você precisar de informações, estamos lá para ajudá -lo com essa transição. Todos nós estivemos do outro lado da mesa. Eu acho que fora de me inscrever nas forças armadas, sair é a segunda coisa mais assustadora - porque há tantas incógnitas. Nas forças armadas, as coisas já são meio pré-estruturadas para você; Você tem uma lista de verificação e sempre há alguém lá para orientá -lo e esse não é necessariamente o caso no mundo civil.  É por isso que estamos aqui para ajudar e apoiar onde podemos.

Is there anything else you’d like to share with prospective talent coming into Schwab who identify as veterans?

Não se venda a curto. Eu faço muito recrutamento através da MVN, e ainda hoje, quando olho para algumas dessas descrições de trabalho, elas ficam fora da minha liga, mas não é o caso. Se você está interessado em Schwab, tentar rede é muito grande. Na verdade, ajudei duas pessoas a serem contratadas recentemente na Schwab e isso foi apenas da rede - conseguir um contato interno para ajudá -lo no processo ou permanecer conectado é importante. Não fique intimidado por redes ou pelas descrições do trabalho.

Saiba que suas habilidades são muito valiosas e em alta demanda. Alguns soldados lutam com a transição. Por exemplo, eu trabalhei com um cara cujo trabalho nas forças armadas envolveu consertar o botão de ejeção em uma aeronave, mas dentro dessa função, ele liderou uma equipe inteira e foi responsável por projetos constantes, logística e operações. Eu disse a ele: 'Todas essas habilidades estão em alta demanda. Se você apenas colocar o 'botão de ejeção fixo', nem todos saberão o que isso significa. Verifique duas vezes que seu currículo é convertido em termos civis e seja você mesmo. Algumas pessoas pensam que você deve ser esse candidato a cortador de biscoitos, mas eu sei que Schwab procura pessoas que são elas mesmas.

Você também não precisa ter um histórico financeiro para se juntar a nós. Schwab oferece mais do que funções financeiras.  Se você está procurando um novo lar com forte liderança, uma missão clara e química da equipe, considere fortemente Schwab como seu próximo destino. Queremos fornecer o treinamento que você precisa ajustar - estamos apenas procurando pessoas fortes e, se você é uma pessoa com valores de ajudar pessoas e construir relacionamentos, temos um lar para você. Technology!