Find Your Fit: 10 Essential Questions to Ask During Your Job Interview

Por: Jamie F., gerente, aquisição de talentos

Iniciar uma nova jornada de carreira é sempre emocionante, e encontrar o ajuste certo da empresa é uma parte crucial de alcançar seus objetivos pessoais e profissionais. Neste blog, o guiaremos nas 10 perguntas essenciais que você deve fazer a um recrutador durante o processo de entrevista para descobrir a cultura, os valores e as oportunidades de uma empresa. Também o guiaremos como nossos próprios consultores de talentos respondem a essas perguntas na Schwab. 

Quem sabe, até o final deste artigo, você pode apenas se juntar à nossa equipe! Aqui, há muito tempo, ou está tentando se juntar à empresa, é uma das coisas principais que nos diferenciam. Organização que é boa em trabalhar em colaboração e respeitosamente com o cliente em mente. Isso facilita a aceleração todas as manhãs e vou trabalhar nesse tipo de ambiente. ”

Question 1: Could you share what it's like working here day-to-day and how the company's culture plays a role in that experience?

Schwab Talent Advisor, Sabina F.: “The thing that I hear consistently from people who stay here, have been here for a long time, or are trying to join the company, is that the culture is one of the main things that sets us apart. I think it really starts at the leadership level – people trust the leadership here to make smart decisions. We are not a reactive company – we are stable and steady and are able to provide stability even in trying times. There is a humility in our leaders that is refreshing as well. Beyond that I think it really is the people. We tend to draw very professional, smart people to the organization who are good at working collaboratively and respectfully with the client in mind. It’s less about getting the credit and more about taking care of the customers. It makes it easy to get up every morning and go to work in that kind of an environment.”

Pergunta 2: Estou interessado em crescimento da carreira. Você pode me contar sobre as oportunidades de aprender e avançar dentro da empresa? Essa equipe existe especificamente para garantir que tenhamos bons processos e oportunidades para candidatos internos que desejam promover ou crescer. Acho que isso diz muito sobre o compromisso de Schwab com os membros da equipe. Estamos adicionando programas, mesmo agora, como "crescer com Schwab" para garantir que nossos funcionários tenham oportunidades de progressão na carreira e mais chances de aprender e crescer. Não é incomum ouvir histórias de schwabbies que começaram em uma parte da organização e se mudaram repetidamente e construíram carreiras muito experientes aqui. É um lugar em que você pode cultivar uma carreira de longo prazo. ”

Sabina F.: “In my 16 plus years of recruiting experience, I don’t know another company that has an Internal Mobility Team as a part of Talent Acquisition. This team exists specifically to make sure we have good processes and opportunities in place for internal candidates who are looking to promote or grow. I think this says so much about Schwab’s commitment to team members. We are adding programs even right now such as “Grow with Schwab” to ensure our employees have career progression opportunities and more chances to learn and grow. It’s not uncommon to hear stories of Schwabbies who started in one part of the organization and have moved over and up and built very seasoned careers here. It’s a place you can grow a long term career.”

Pergunta 3: Como a empresa vê o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e existem opções para horários flexíveis ou trabalho remoto? Eu realmente acredito que a liderança aqui entende que todos têm uma vida fora do trabalho e que é importante. A maneira como vejo isso em minha própria vida é que não estou sendo bombardeado com e -mails após o horário de trabalho normal ou nos fins de semana - o que pode ser uma norma em algumas organizações. Há também um entendimento de que há flexibilidade. Se eu precisar levar meu cachorro ao veterinário pela manhã, por exemplo, posso trabalhar um pouco mais tarde naquela noite. Há confiança e compreensão de que você precisa atingir seus objetivos e realizar seu trabalho. Além disso, a cada cinco anos, Schwab quer que você faça um mês sabático para fazer algo único e se refrescar. É uma parte muito normal do nosso DNA que alguém da nossa equipe possa estar no sabático a qualquer momento, e celebramos o que eles fizeram durante esse período quando voltarem ao trabalho. ”

Sabina F.: “The best way that I can describe this is that I feel like Schwab treats us like adults. I really do believe that the leadership here understands that everyone has a life outside of work and that it’s important. The way I see this in my own life is that I am not being bombarded with emails after normal working hours or on weekends – which can be a norm in some organizations. There is also an understanding that there is flexibility. If I need to take my dog to the vet in the morning, for instance, I may work a little later that evening. There is trust and understanding that you need to meet your goals and get your work done. Also, every five years, Schwab wants you to take a month-long sabbatical to do something unique and get refreshed. It is a very normal part of our DNA that someone from our team may be on sabbatical at any given time, and we celebrate what they got to do during that time once they return to work.”

Pergunta 4: Eu sou tudo sobre trabalho em equipe. Você poderia me dar uma noção da dinâmica da equipe e como as pessoas colaboram aqui? Seria difícil trabalhar aqui Schwab como uma rede gigante da qual tenho a honra de fazer parte! ”  

Sabina F.: “Collaboration is a big part of how we operate at Schwab. As a recruiter, one thing I’ve noticed is that “collaboration” is one of the most commonly selected competencies a hiring manager chooses to evaluate during the interview process. I think that’s because without it, it would be difficult to work here. Among our own teams, we have a lot of communication going on, whether that’s through Teams chats, regular group meetings, or one-on-ones. But then we also work cross-functionally with so many other teams outside of our own area, that it really is crucial to be able to build strong relationships and partnerships throughout the entire enterprise. These relationships can even lead to further career opportunities within Schwab as people see how you perform or what you are capable of. I see Schwab as a giant network that I’m honored to be a part of!”

Pergunta 5: Diversidade e inclusão são importantes para mim. Como a empresa adota esses valores em suas operações diárias? Profissionais da Charles Schwab) e muito mais. Você pode compartilhar como a empresa incentiva a inovação e valoriza a entrada dos funcionários? Os gerentes geralmente procuram perspectivas novas ao cultivar suas equipes, e também temos inúmeras equipes de projeto em toda a empresa que estão constantemente olhando e implementando melhorias contínuas.

Schwab Talent Advisor, Sarah T.: “This is a deep well. We have Employee Resource Groups that represent groups of diversity from BPACS (Black Professionals at Charles Schwab) to CSAN (Charles Schwab Abilities Network) to PRIDE (LGBTQIA+), GLOBE (International & Multicultural Professionals at Charles Schwab) and many more. Our Diversity and Inclusion team works with our leaders to help them understand that inclusivity is about support, partnership, flexibility, and balance. If we don’t have representation of all possible clients, how can we see through their eyes? Understanding our differences and leveraging them helps us ‘see through clients’ eyes.’”

Question 6: I love being creative. Can you share how the company encourages innovation and values employees' input?

Sabina F.: “One great thing about Schwab is that we change at a healthy pace. We are not exactly the Schwab we were, say, five years ago – however there are certain foundational factors that will never change. This steady yet cutting-edge mindset engenders a workforce that will bring new ideas and look at things from different lenses. Our hiring managers are often looking for fresh perspectives when growing their teams, and we also have numerous project teams across the enterprise that are consistently looking at and implementing continuous improvement. It’s also reassuring to know that Schwab leadership checks in with employees – not once – but four times a year with a survey where employees are encouraged to provide feedback and voice any concerns. This is always followed up with communication about real action items being implemented.”

Question 7: Que tipo de treinamento e recursos estão disponíveis para ajudar os funcionários a se manter atualizados em suas funções? Aproveitamos a aprendizagem do LinkedIn, bem como outros recursos, como Harvard Learning Library e nossa própria biblioteca Libby. Cada gerente da Schwab Technology Services tem um orçamento especificamente para treinamento para sua equipe. ”

Sarah T.: “Each team and org have unique training programs and resources aligned to the needs of their groups. We leverage LinkedIn Learning, as well as other resources like Harvard Learning Library and our own Libby library. Each manager in Schwab Technology Services has a budget specifically for training for their team.”

Talent Advisor, Payson B.: “Specific to Client Service & Support, Schwab will provide a detailed study plan in a supported environment with paid dedicated study time.  This includes all of the resources and materials to help you study and pass the SIE, Series 7, and Series 63 licenses to help jump start you career in this industry. We also offer education reimbursement for qualifying business-related education and trainings. This includes approved training, workshops, seminars, professional certification, and licensing including FINRA. You’ll be eligible for this after 1 year of employment with Schwab.” 

Pergunta 8: Como a empresa mede e reconhece o desempenho? Seu líder fará um ótimo trabalho em sentar -se com você para criar um "plano de desenvolvimento individual" para descobrir onde você deseja ir em sua carreira e criar objetivos de desenvolvimento para você alcançar para chegar lá ".  

Payson B.: “Schwab has created a transparent career path that provides professionals with a clear understanding of what is needed to be successful in their current or future role, as well as the requirements which need to be met to be promoted or to move to other segments within Schwab. Your leader will do a great job of sitting down with you to create an "individual development plan" to find where you want to go in your career, and will create developmental goals for you to achieve in order to get there.”  

Pergunta 9: O bem-estar dos funcionários é importante para mim. Você pode me contar sobre os serviços de suporte ou iniciativas em vigor para isso? Sua jornada de bem -estar fornecendo recursos para ajudá -lo a prosperar - desde o planejamento de suas finanças até o gerenciamento de uma condição de saúde. ”

Payson B.: “Schwab’s holistic, inclusive wellbeing program is administered by Limeade. It’s easy to use, accessible from anywhere and built to serve our diverse employee base. Wellbeing@Schwab was created to help you engage more deeply in your overall health. Through the program, we invest in you wherever you are on your wellbeing journey by providing resources to help you thrive – from planning your finances to managing a health condition.”

Pergunta 10: Estou curioso sobre a carreira. Como é uma jornada típica nesta empresa e faz parte da imagem? Desempenhados que os indivíduos de alto potencial são reconhecidos/notados apenas fazendo seu trabalho diário. (Matches guiados com base em grupo/coorte, com programas guiados individuais e correspondentes). Também temos programas formais de orientação em diferentes organizações específicas para o crescimento e o desenvolvimento em áreas de carreira específicas. Além desses caminhos mais formais, a orientação é algo que você encontrará em suas interações diárias com colegas e líderes. ”

Sabina F.: “As with any company, it is truly up to each individual here to own their own career path. That being said, I think Schwab has done a great job of creating a place where career growth can happen very naturally. Collaborating is such a big part of our DNA at Schwab – both within teams and also across different business lines. It really allows for solid performers and high potential individuals to be recognized/noticed by just doing their day job. If you talk to Schwabbies who have been here for years, a common theme seems to be a path that may look more like a lattice than a ladder. Being open and adaptable and having a willingness to learn new businesses or skills is often key to career growth here.”

“We have a formal ERG Mentorship program with different options depending on what you are looking for (group/cohort based, one-on-one guided matches, and self-matched programs). We also have formal mentorship programs within different orgs that are specific to growth and development in particular career areas as well. Beyond those more formal paths, mentorship is something you’ll find in your day-to-day interactions with peers and leaders.”

Não é realmente segredo que priorizamos o sucesso de nosso pessoal aqui na Schwab-e quando o que quer que seja o que quer que seja o que quer que seja o que quer que seja o que quer que seja o que quer que você se sinta no seu tempo. Carreira, siga o seu melhor, trazendo essas perguntas à entrevista para aprender sobre uma empresa e descobrir se suas oportunidades, iniciativas de crescimento e metas correspondem às suas ambições.

 

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